A taxa de Churn e a gestão de clientes estão interligadas. Saiba o que é a taxa de churn, como se calcula e qual a importância para o seu negócio. Será melhor uma taxa alta ou baixa? Conheça as 13 dicas para ajudar a sua retenção de clientes.
Descubra porque apostar na retenção de clientes (vs aquisição de novos clientes) pode ser vantajoso e sustentável para o seu negócio, e conheça 4 dicas para o conseguir.
