O mercado tecnológico é espaço de enorme competitividade. Mas, naturalmente, de enorme potencial também. É por essa razão que as empresas de software devem trabalhar SEO para se destacar.
Isto porque o sucesso de um produto ou serviço não depende apenas da sua qualidade, mas também de como este é percecionado pelos potenciais clientes.
A forma como as pessoas encontram e interagem online com o seu software é um fator que pode determinar a diferença entre o crescimento e a estagnação.
Por isso, neste artigo exploramos como estratégias bem elaboradas de SEO podem ser a chave para desbloquear novas oportunidades de negócios e conquistar a atenção do público-alvo.
O que é SEO?
SEO, Search Engine Optimization ou Otimização para Motores de Pesquisa, é um conjunto de técnicas e estratégias que têm como objetivo melhorar a visibilidade das páginas de um site nos resultados orgânicos dos motores de pesquisa, como o Google. O principal objetivo da otimização para motores de pesquisa é atrair tráfego qualificado, ou seja, visitantes que têm maior probabilidade de se tornarem clientes.
Para alcançar estes resultados, é importante entender os diferentes tipos de SEO e como cada um contribui para o sucesso da estratégia.
SEO On-page:
Abrange todas as ações que podem ser implementadas diretamente no site para melhorar o seu posicionamento. Isso inclui a utilização de palavras-chave estratégicas em títulos e descrições, uma estrutura de URL amigável e um conteúdo de qualidade que responda às necessidades dos utilizadores. Além disso, otimizar imagens com texto alternativo (alt text) é uma parte importante de SEO on-page.
SEO Off-page:
Refere-se a ações que acontecem fora do seu site mas que impactam a sua autoridade nos motores de pesquisa. O link building, por exemplo, é uma das práticas centrais de SEO off-page e consiste em obter links de sites relevantes que apontem para o seu, o que fortalece a reputação do seu site aos olhos dos motores de pesquisa.
SEO Técnico:
Este tipo de otimização para motores de busca lida com melhorias na infraestrutura do seu site para facilitar a sua rastreabilidade e indexação. A velocidade de carregamento, a responsividade (capacidade de adaptação a diferentes dispositivos) e a organização de sitemaps e ficheiros robots.txt são alguns dos aspetos que impactam o desempenho técnico do seu site e, consequentemente, a sua visibilidade.
SEO Local:
Essencial para empresas com uma localização física (mas não só), o SEO local ajuda a destacar o seu site nas pesquisas de utilizadores próximos. Incluir informações como endereço e telefone, otimizar a página do Perfil de empresa no Google e citar a localização no conteúdo do site, são boas práticas para atrair clientes locais.
Importância de SEO para empresas de software
Para empresas de software, ter uma presença online robusta e fácil de encontrar é essencial para conquistar novos clientes e fortalecer a marca. No entanto, criar apenas um site não é suficiente para atrair os potenciais clientes que procuram por soluções específicas.
É aqui que entra SEO, como a peça essencial que ajuda as empresas de software a melhorarem a relevância do seu site nos motores de pesquisa. As principais razões pelas quais deve investir em otimização para motores de busca, se tem uma empresa de software, são:
1. Aumentar a visibilidade nos motores de pesquisa
Empresas de software que otimizam o seu site para palavras-chave específicas, diretamente relacionadas com as suas soluções, aumentam significativamente as hipóteses de serem encontradas por potenciais clientes. Isto porque posicionam a empresa, para essas pesquisas, nos primeiros resultados de pesquisa, onde a visibilidade é maior.
A escolha de palavras-chave estratégicas, como “software de gestão de projetos” ou “soluções de CRM”, permite atrair tráfego qualificado para o site, ligando a oferta da empresa às necessidades reais dos utilizadores.
2. Atrair tráfego qualificado
SEO é uma ferramenta eficaz para atrair tráfego qualificado, ou seja, utilizadores que já estão à procura das soluções que a empresa oferece. Diferente de outras estratégias de marketing, como os anúncios pagos, o tráfego orgânico tende a ser mais relevante, o que significa que os visitantes têm uma maior probabilidade de se tornarem clientes.
3. Reduz os custos com aquisição de clientes
Embora a otimização para motores de pesquisa exija um investimento inicial em otimização de conteúdo e melhorias técnicas, a longo prazo é uma estratégia mais económica do que os anúncios, por exemplo. Quando o conteúdo é otimizado e ganha boa visibilidade, a empresa continua a atrair tráfego de forma contínua, sem precisar de pagar por cada clique. Assim, a dependência de campanhas pagas diminui, o que ajuda a reduzir os custos de aquisição de clientes.
4. Constrói credibilidade e confiança
Estar bem posicionado nos motores de pesquisa aumenta a confiança dos utilizadores. Quando uma empresa de software surge nos primeiros resultados de uma pesquisa, é vista como uma marca relevante e confiável, o que facilita o estabelecimento de uma boa reputação. Para o potencial cliente, os primeiros resultados de pesquisa são geralmente associados a qualidade e autoridade no setor.
5. Contribui para a captação de leads
O SEO ajuda as empresas de software a captar leads ao longo de toda a jornada de compra dos utilizadores. Com conteúdos otimizados para cada fase do funil de vendas, que podem ser artigos informativos, comparações de software e estudos de caso, é possível atrair utilizadores que estão na fase de pesquisa inicial e acompanhá-los até à fase de decisão, ampliando as oportunidades de vendas.
6. Facilita a expansão para novos mercados
Para empresas de software que desejam expandir para novos mercados, a otimização para motores de pesquisa permite uma entrada direcionada. Através do SEO Local e da otimização de conteúdo em várias línguas, uma empresa pode captar clientes em novas localizações.
7. Permite competir com grandes empresas
O SEO oferece às empresas de software a oportunidade de competir de igual para igual, independentemente do seu tamanho. Ou seja, empresas de menor dimensão podem competir com marcas maiores nos resultados de pesquisa, desde que tenham uma estratégia de otimização para motores de pesquisa sólida. Com práticas bem aplicadas de SEO on-page, off-page e técnico, uma empresa de software consegue uma presença de destaque sem precisar de grandes orçamentos de marketing.
12 táticas de SEO para empresas de software
Por todos os motivos acima descritos, desenvolver uma estratégia de search engine optimization robusta para empresas de software é essencial.
Por isso, apresentamos 12 táticas que podem ajudar a sua empresa de software a posicionar-se melhor nos resultados de pesquisa:
1. Pesquisa e seleção de palavras-chave
Identificar as palavras-chave pelas quais as pessoas procuram pelos seus serviços é essencial para chegar ao público-alvo certo. Em vez de se concentrar em termos amplos, como “software de gestão”, é muito mais eficaz apostar em palavras-chave de cauda longa (long-tail keywords), como “software de gestão para empresas de contabilidade” ou “plataforma de CRM para pequenas empresas”. Estes termos específicos captam utilizadores com intenções de pesquisa claras e maior potencial de conversão.
Use ferramentas como o Google Keyword Planner, Ahrefs ou SEMrush para identificar as palavras-chave pertinentes, o seu volume mensal de pesquisa e a dificuldade de posicionamento. Escolha termos alinhados com a sua empresa e crie páginas ou artigos específicos para cada uma.
2. Criação de conteúdo relevante e educativo
Produzir conteúdo educativo e informativo que responda às dúvidas mais frequentes dos clientes é uma estratégia eficaz para atrair tráfego qualificado. Ao oferecer informações valiosas, além de captar a atenção de potenciais clientes, também os guia ao longo da sua jornada de compra.
Além de artigos de blog, é importante explorar outros formatos, como guias, tutoriais, estudos de caso e comparações de produtos.
Por exemplo, uma empresa de software de segurança pode desenvolver um guia intitulado “Como proteger o seu negócio contra ameaças cibernéticas”, com dicas práticas e recomendações. Pode, ainda, publicar estudos de caso, com provas tangíveis que demonstrem como é que outras empresas resolveram problemas específicos ao utilizar o seu software.
3. Otimização on-page
A otimização on-page serve para facilitar a leitura do conteúdo pelos motores de pesquisa. Práticas como a inclusão de palavras-chave em lugares estratégicos (títulos, cabeçalhos, meta descrições) melhoram a relevância do conteúdo.
Ao desenvolver um artigo, inclua a palavra-chave principal no título, nos cabeçalhos, na URL e na meta descrição, de forma natural e sempre que for viável.
4. SEO off-page
O SEO off-page, especialmente o link building, fortalece a autoridade do site. Conseguir links de sites relevantes aumenta a credibilidade e melhora o posicionamento. Aposte em parcerias com blogs e publicações de tecnologia, e inclua a sua empresa em diretórios de software, como o Capterra ou o GetApp.
Publique um artigo como convidado num blog de negócios ou tecnologia, com um link para o seu site. Entre em contacto com sites de notícias de tecnologia para divulgar lançamentos e atualizações de produto, de forma a ganhar backlinks de fontes respeitáveis.
5. SEO Técnico
O SEO técnico foca-se na estrutura do site e na sua navegabilidade. Elementos como a velocidade de carregamento, segurança (HTTPS), usabilidade em dispositivos móveis e organização de URL são fundamentais. Ter um site que carrega rapidamente e que é responsivo melhora tanto a experiência do utilizador como o posicionamento nos motores de pesquisa.
Verifique o tempo de carregamento das páginas do seu site, através de ferramentas como o Google PageSpeed Insights. Se houver problemas de lentidão, considere comprimir imagens e eliminar scripts desnecessários. Sobretudo, garanta que o site é compatível com dispositivos móveis, pois a maioria das pesquisas é feita através de smartphones, sendo, por isso, um dos fatores de penalização do Google.
6. SEO Local
Se a empresa opera em regiões específicas ou oferece serviços presenciais, o SEO local pode atrair clientes da área. Para isso, otimize o Perfil de empresa no Google, inclua o endereço, número de telefone e horários de funcionamento e mencione a localização em partes relevantes do site.
Se a empresa oferece software de gestão para PME em Lisboa, inclua essa informação no site, como em frases do tipo: “O nosso software de gestão ajuda pequenas e médias empresas em Lisboa a melhorar a eficiência.” Além disso, incentive os clientes locais a deixarem comentários no perfil Google, pois as avaliações aumentam a relevância local.
7. Análise dos concorrentes
Entender as estratégias de SEO dos concorrentes dá insights valiosos para melhorar a sua. Identifique as palavras-chave para as quais os concorrentes estão a posicionar-se bem, que tipo de conteúdo produzem e onde estão a obter backlinks.
Use ferramentas como SEMrush ou Ahrefs para ver as palavras-chave em que os concorrentes estão bem posicionados e analise o conteúdo deles para identificar lacunas e oportunidades. Assim, pode criar conteúdos mais completos e úteis.
8. Implementação de schema markup
Adicionar dados estruturados ao site ajuda os motores de pesquisa a entender melhor o conteúdo. Além disso, aumenta as chances de o site aparecer em rich snippets (fragmentos destacados), nos resultados de pesquisa, o que melhora a visibilidade e atrai mais cliques. Adicione schema para avaliações de clientes, FAQ e eventos.
9. Produção de conteúdos visuais e interativos
Conteúdos visuais, como infográficos e vídeos explicativos, e interativos, como calculadoras ou demonstrações de produtos, prendem a atenção dos utilizadores e geram mais partilhas. Estes conteúdos também têm maior probabilidade de serem referenciados por outros sites, o que gera backlinks de forma natural.
Crie um infográfico comparativo entre o seu software e outras alternativas de mercado ou um vídeo tutorial que explique as suas funcionalidades. Partilhe este conteúdo nas redes sociais e no YouTube, para atrair tráfego orgânico de várias fontes.
10. Atualização de conteúdo antigo
Conteúdo desatualizado pode afetar o SEO e a experiência do utilizador. Atualizar artigos antigos com novas informações, imagens e dados pode dar nova vida a conteúdos que já têm autoridade.
Reveja artigos de blog e páginas que tratam de temas dinâmicos, como “tendências de software para 2022” e atualize para o ano atual, adicionando informações novas.
11. Utilização de SEO multilingue para expansão Internacional
Se a empresa pretende captar clientes fora de Portugal, adaptar o site para vários idiomas é uma excelente tática. Isso inclui criar conteúdo em diferentes línguas e implementar tags hreflang, que indicam aos motores de pesquisa que existe conteúdo semelhante disponível para diferentes países.
12. Otimização para featured snippets
Os featured snippets aparecem antes dos resultados orgânicos e podem aumentar significativamente a visibilidade e a taxa de cliques (CTR). Criar conteúdo estruturado e que responda diretamente a perguntas comuns dos utilizadores aumenta as hipóteses de conseguir esses snippets.
Para uma empresa de software de CRM, crie uma secção que responda a perguntas como “O que é um software de CRM?” ou “Como escolher um CRM?”. Responda de forma breve e direta para aumentar a probabilidade de ser exibido como snippet em pesquisas relacionadas.
SEO para empresas SaaS
Empresas de software que operam no modelo SaaS (software as a service) têm necessidades de SEO específicas, já que este modelo oferece serviços contínuos, geralmente com subscrições mensais ou anuais, e exige uma forte retenção de clientes.
Com o SaaS, o foco passa de uma venda única para um relacionamento duradouro com o cliente, o que traz desafios adicionais. Por isso, destacamos três estratégias específicas:
1. Landing Pages otimizadas para conversão
As páginas de destino para SaaS devem estar otimizadas para converter visitantes em utilizadores. Este tipo de página deve comunicar o valor do produto rapidamente, com descrições claras das funcionalidades, benefícios e uma chamada à ação visível, como “Experimentar grátis” ou “Ver demonstração”.
Use dados estruturados (schema markup) para aumentar a visibilidade nos motores de pesquisa.
2. Conteúdo educativo e evergreen
Conteúdos educativos e guias que abordam dúvidas comuns no setor do SaaS, bem como conteúdos evergreen (ou seja, conteúdos atemporais e sempre úteis) ajudam a capturar leads em fase de pesquisa e reduzem a taxa de churn.
Artigos de blog sobre “como usar [produto] para [objetivo específico]” ou casos de sucesso de clientes demonstram a utilidade da ferramenta e criam confiança a longo prazo. A criação de comparações de software e estudos de caso são táticas particularmente eficazes para empresas SaaS, pois demonstram o valor da solução.
3. Implementação de SEO multicanal
Muitas empresas SaaS encontram leads através de múltiplos canais, como YouTube, blogs de terceiros, redes sociais e marketplaces de software. O SEO multicanal garante que a empresa atinge o público certo em cada uma dessas plataformas. Use links e referências cruzadas para criar uma rede de backlinks de alta autoridade.
Erros comuns a evitar por parte das empresas de software
Há erros comuns que, evitados, podem ajudar as empresas de software a maximizar sua eficácia em SEO.
Falta de segmentação do público-alvo
Muitas empresas de software não definem claramente o seu público-alvo, o que resulta na criação de conteúdo e no uso de palavras-chave desalinhadas com as pesquisas dos seus potenciais clientes.
Realize uma análise detalhada do público-alvo, identificando segmentos específicos, como pequenas empresas, grandes corporações ou setores específicos. Crie personas que representem os diferentes tipos de utilizadores e ajuste a sua estratégia de SEO.
Desconsiderar a Jornada do Cliente
Algumas empresas de software falham em considerar as diferentes fases da jornada do cliente, que vai da descoberta até a decisão. Isso leva à criação de conteúdo que não guia os utilizadores através do funil de vendas.
Para a fase de descoberta, produza conteúdo informativo, como artigos de blogs e guias de uso. Para as fases de consideração e decisão, recorra a materiais mais detalhados, como estudos de caso e demonstrações.
Conteúdo excessivamente técnico sem contexto
É frequente as empresas de software criarem conteúdo técnico, de difícil compreensão para utilizadores não especializados, o que afasta potenciais clientes que não possuem conhecimentos técnicos avançados.
Simplifique a linguagem e forneça contexto. Ao apresentar informações técnicas, use analogias, exemplos práticos e guias passo a passo que ajudem os utilizadores a compreender o valor das suas soluções, sem que fiquem sobrecarregados com jargões técnicos.
Negligenciar o SEO Local
Se uma empresa de software oferece serviços em áreas geográficas específicas, ignorar o SEO local é um erro, porque limita a visibilidade em determinada região.
Implemente estratégias de SEO local, como a criação de uma página “Contacte-nos” com informações de localização. Inclua palavras-chave geográficas no conteúdo.
Não utilizar provas sociais
As empresas de software que não aproveitam o poder das provas sociais, como depoimentos de clientes e estudos de caso, não entendem que estão a perder uma grande fonte de confiança para os potenciais clientes.
Crie conteúdos que mostrem claramente como o seu software resolveu problemas reais de outros clientes. Use vídeos de demonstração, estudos de caso detalhados e depoimentos para reforçar a confiança e mostrar a eficácia do seu produto.
Falta de análise de desempenho
Nem todas as empresas de software monitorizam regularmente o desempenho das suas estratégias de SEO, o que resulta na falta de compreensão sobre o que está a funcionar e o que não está.
Utilize ferramentas como o Google Analytics e Google Search Console para monitorizar o tráfego, as taxas de conversão e a eficácia das palavras-chave. Realize revisões mensais ou trimestrais para ajustar a estratégia conforme necessário.
