Iniciar um negócio vai muito além de simplesmente transformar uma ideia em algo rentável. Requer coragem, determinação e, sobretudo, uma compreensão clara do mercado, das oportunidades disponíveis e dos métodos operacionais necessários para criar uma empresa.
Começar do zero e evoluir para a sua expansão é ambicioso. Para que seja, também, realista, deixamos-lhe um guia completo de como avançar.
1. Como desenvolver uma ideia de negócio viável?
O ponto de partida para qualquer marca é uma ideia sólida. É por isso fundamental desenvolver a sua ideia antes de se aventurar a iniciar o negócio. E de que forma poderá desenvolver uma ideia de negócio viável? Através:
- Da identificação de problemas ou lacunas no mercado. Observe atentamente o seu ambiente e interaja com potenciais clientes, esteja atento a desafios não resolvidos ou necessidades não satisfeitas.
- De uma pesquisa de mercado abrangente, fundamental para compreender a procura e a concorrência. Analise o mercado em que pretende entrar, avalie o tamanho, a segmentação, as tendências e o comportamento do consumidor. Estude os seus concorrentes e identifique os seus pontos fortes e fracos. Isso fornecerá insights valiosos para o desenvolvimento da sua ideia de negócio.
- De um Produto Viável Mínimo (MVP). Teste a sua ideia com uma versão básica do seu produto ou serviço, de forma a verificar a aceitação do mercado. Um MVP tem apenas o essencial e ajuda os empreendedores a aprenderem com o feedback dos clientes, antes de investirem muito tempo ou dinheiro no produto final.
- De um pensamento fora da caixa. Além de identificar oportunidades no mercado, é essencial cultivar a criatividade e a inovação. Procure formas únicas de abordar as necessidades dos clientes. Esteja aberto a novas perspetivas e explore diferentes abordagens para resolver os desafios identificados. A inovação pode ser o diferencial que torna seu negócio único e competitivo no mercado.
2. Iniciar negócio: Elaboração de um plano de negócios sólido
Um plano de negócios bem estruturado é como um guia para as ações a implementar. Para ser bem-sucedido a iniciar um negócio, o plano deve ser simples, de fácil entendimento e execução, e deve transmitir os seus conteúdos de forma fácil e prática.
O plano de negócios deverá, ainda, ser objetivo, ter metas concretas e mensuráveis, e ações específicas com datas limite, pessoas responsáveis e orçamentos detalhados.
Elementos a incluir:
Visão e missão da empresa
Ao iniciar um negócio comece por definir a visão e a missão da sua marca. A visão descreve onde pretende que o seu negócio esteja no futuro, enquanto a missão define o propósito fundamental da empresa e como planeia alcançar essa visão.
Análise de mercado e público-alvo
Realize uma pesquisa de mercado detalhada para compreender o ambiente em que a sua empresa irá operar. Isso inclui identificar tendências, avaliar a concorrência e conhecer as características e necessidades do seu público-alvo. Quanto mais profunda for a sua compreensão do mercado, melhor será a sua capacidade de tomar decisões estratégicas.
Descrição do produto ou serviço oferecido
Forneça uma descrição clara e detalhada do produto ou serviço que a sua empresa oferecerá. Inclui os seus recursos, benefícios para o cliente e qualquer diferencial competitivo que o destaque dos demais players. Isto é fundamental para comunicar eficazmente o valor da sua oferta aos clientes.
Estrutura organizacional e plano operacional
Defina a estrutura organizacional da sua empresa, incluindo a hierarquia de cargos e responsabilidades, se aplicável. Descreva o plano operacional, detalhando os processos e procedimentos que serão seguidos para entregar o seu produto ou serviço de forma eficiente e eficaz.
Projeções financeiras e análise de viabilidade
Inclua projeções financeiras detalhadas que estimem as receitas, despesas e fluxo de caixa esperados para a sua empresa. Realize uma análise de viabilidade para avaliar se o negócio é financeiramente sustentável a longo prazo. Isso inclui calcular o ponto de equilíbrio, margens de lucro esperadas e retorno sobre o investimento (ROI).
Defina a Proposta Única de Valor (USP)
O que torna o seu produto ou serviço único? Quais os benefícios específicos que oferece aos clientes? De que forma o seu produto ou serviço providencia uma experiência diferenciada e valorizada para os consumidores?
Ao responder a estas questões quando iniciar o negócio, terá a sua proposta de valor criada e o seu diferencial evidenciado.
Estratégias de marketing e vendas
Desenvolva estratégias de marketing e vendas para promover o seu produto ou serviço e, assim, atrair clientes. Identifique os canais mais eficazes para alcançar o seu público-alvo e como pretende posicionar a sua empresa no mercado.
- Combine marketing digital e marketing tradicional. O marketing digital permite atingir uma audiência ampla e específica através de canais como redes sociais, email marketing e publicidade online. Por outro lado, dependendo do tamanho da sua empresa e do tipo de produto, o marketing tradicional pode funcionar e ajudá-lo a alcançar públicos locais.
- Invista em SEO, social media e marketing de conteúdo. Search Engine Optimization (SEO) serve para aumentar a visibilidade das páginas do seu site nos motores de pesquisa e atrair tráfego orgânico e qualificado. A presença ativa nas redes sociais ajuda a envolver o seu público, a promover os seus produtos e a construir uma comunidade em torno da sua marca. O marketing de conteúdo fornece informações valiosas e relevantes para os seus clientes, estabelecendo a marca como uma autoridade no setor.
- Desenvolva um funil de vendas eficaz. Um funil de vendas bem estruturado é essencial para converter leads em clientes. O funil de vendas deve incluir etapas claras, com estratégias específicas para nutrir e qualificar os potenciais clientes em cada etapa. Utilize ferramentas de automação de marketing e CRM (Customer Relationship Management) para gerir e otimizar o processo de vendas.
3. Aspetos legais e financeiros de iniciar um negócio
Conhecer os aspetos legais e financeiros é fundamental para estabelecer uma base sólida para o crescimento e sucesso a longo prazo de uma marca.
Quando iniciar um negócio deve saber escolher a estrutura legal apropriada, garantir o cumprimento das regulamentações e normas, e implementar práticas sólidas de gestão financeira desde o início. Destacamos os pontos-chave a considerar.
Escolha da estrutura legal
As opções comuns incluem Empresário em Nome Individual (ENI), Estabelecimento Individual de Responsabilidade Limitada e Sociedade Unipessoal por Quotas, para empresas singulares.
Cada uma delas com implicações distintas em termos de responsabilidade, tributação e complexidade administrativa. Deve, por isso, compreender as diferenças entre essas estruturas legais e escolher aquela que melhor se adapta à natureza do negócio, ao número de sócios e aos planos de crescimento.
Registo e licenças
Após decidir a estrutura legal, para iniciar o negócio é necessário proceder ao registo da empresa, presencialmente, na Conservatória do Registo Comercial, nos Espaços Empresa e na Empresa na Hora, ou pela internet, através da Empresa Online.
Além disso, para iniciar o negócio precisa de obter as licenças e autorizações necessárias para operar legalmente, o que pode variar dependendo do tipo de negócio e da sua localização geográfica. Utilize o Balcão do Empreendedor para analisar a informação e iniciar o processo de obtenção das licenças necessárias para o seu negócio.
Gestão financeira
Em primeiro lugar, deve abrir uma conta bancária empresarial para separar as finanças pessoais das finanças da empresa e garantir uma gestão financeira adequada.
Depois, é necessário organizar a contabilidade conforme as normas portuguesas, para o cumprimento legal e a tomada de decisões financeiras informadas.
Uma forma de simplificar o processo de emissão e gestão de faturas, ajudando a manter a contabilidade organizada e facilitando a conformidade fiscal, é o uso de um programa de faturação certificado, como o InvoiceXpress.
O InvoiceXpress é uma ferramenta simples e eficaz que permite a emissão de faturas eletrónicas, gestão de clientes e fornecedores, controlo de recebimentos e despesas, tudo isso em conformidade com a legislação portuguesa.
Se necessário, recorra a um Contabilista Certificado, um profissional qualificado para ajudar na preparação de documentos contabilísticos, cumprimento fiscal e outras questões financeiras.
4. Financiamento
Para assegurar o crescimento e sustentabilidade do seu negócio, é possível que tenha de recorrer a financiamento. Listamos algumas das principais opções e incentivos disponíveis.
Formas de financiamento
- Banco Português de Fomento, que oferece diversas linhas de crédito destinadas a apoiar startups e pequenas e médias empresas (PME). Estas linhas de crédito podem ser utilizadas para financiar investimentos em tecnologia, inovação, expansão do negócio, entre outros.
- Programas de Apoio da União Europeia para empreendedores. O Portugal 2030, por exemplo, é um programa que visa aplicar fundos europeus em projetos que estimulem e desenvolvam a economia portuguesa. Os fundos são distribuídos por meio de diferentes programas operacionais, organizados por temas e por regiões.
- Capital de Risco, uma excelente opção para startups inovadoras que precisam de financiamento para crescer rapidamente. O capital de risco envolve investidores que aportam recursos financeiros em troca de uma participação na empresa. Em Portugal, existem várias firmas de capital de risco, como a Portugal Ventures, que investem em empresas em fase inicial com elevado potencial de crescimento.
- Crowdfunding, uma espécie de financiamento coletivo, onde os empreendedores podem obter pequenos investimentos de um grande número de pessoas. Plataformas como PPL e Seedrs são populares em Portugal e podem ser uma boa opção para projetos inovadores ou sociais.
Incentivos fiscais para iniciar um negócio
- SIFIDE II (Sistema de Incentivos Fiscais em Investigação e Desenvolvimento Empresarial) – Este programa permite às empresas deduzirem uma percentagem dos custos com investigação e desenvolvimento (I&D) no IRC (Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Coletivas). É uma excelente forma de incentivar a inovação e reduzir a carga fiscal.
- RFAI (Regime Fiscal de Apoio ao Investimento) – Este regime permite deduzir ao montante da coleta do IRC uma percentagem do investimento realizado em ativos fixos tangíveis e intangíveis. Este incentivo é particularmente útil para empresas que estão a realizar investimentos significativos em novas instalações, maquinaria ou tecnologia.
- Benefício Fiscal Aplicável aos Territórios do Interior e às Regiões Autónomas – Em algumas regiões de Portugal, particularmente nas regiões menos desenvolvidas, existem incentivos fiscais adicionais para atrair investimentos e promover o desenvolvimento económico local. Estes incentivos podem incluir reduções nas taxas de IRC e outros benefícios fiscais.
Para implementar uma estratégia de financiamento eficaz:
- Determine quanto capital é necessário para iniciar e expandir o seu negócio, considerando todas as despesas operacionais, investimentos em ativos, e fundos de reserva.
- Estude as diferentes opções disponíveis e escolha aquelas que melhor se adequam às necessidades do seu negócio e ao seu perfil de risco.
- Apresente o plano de negócios detalhado, que inclua projeções financeiras, análise de mercado e estratégia de crescimento. Este documento será essencial para convencer investidores e instituições financeiras a apoiar o seu negócio.
- Considere o apoio de consultores financeiros para ajudar a identificar as melhores opções de financiamento e incentivos.
Incubadoras e aceleradoras
Ao iniciar o negócio, pode procurar associar-se a uma incubadora de empresas. Estas organizações oferecem apoio essencial para startups, incluindo espaço de trabalho, mentoria e acesso a uma vasta rede de contactos.
Estar numa incubadora pode ajudar a criar empresa num ambiente colaborativo, rodeado de outros empreendedores e profissionais experientes. Além disso, as incubadoras costumam organizar eventos e workshops, que são oportunidades únicas para aprender e crescer.
Ou, então, participe em programas de aceleração que ajudam pequenas empresas a crescerem rapidamente. Estes programas oferecem formação intensiva, recursos especializados e oportunidades de networking. Ao participar num programa de aceleração, a sua marca pode beneficiar de orientação de mentores experientes, acesso a investidores e visibilidade no mercado.
5. Estratégias para construir uma marca forte
Uma marca forte gera confiança e ajuda a estabelecer uma base sólida de clientes. Algumas estratégias para construir uma marca forte e consistente passam por:
Definir a identidade da marca
Comece por definir claramente a identidade da sua marca. Isso inclui os seus valores fundamentais, a sua voz única e a estética visual. A identidade da sua marca deve ser autêntica e alinhada com a perceção que deseja criar na mente dos consumidores. Sobretudo, a estética visual deve ser coesa e reconhecível, ajudando a diferenciar a marca da concorrência e a criar uma impressão duradoura na mente dos consumidores.
Construir uma presença online coesa e atraente
Assegure-se de que a sua presença online é uniforme em todos os canais, desde o seu website até às redes sociais. Mantenha as suas plataformas sociais atualizadas e com conteúdo relevante para o seu público-alvo.
Utilizar o poder do storytelling
As histórias têm o poder de criar conexões emocionais profundas com os clientes. Por isso, utilize o storytelling para partilhar a história por trás da sua marca, destacando a missão, valores e o impacto que deseja ter. Histórias autênticas e significativas têm o poder de cativar e inspirar o seu público.
Cultivar relacionamentos autênticos com os clientes
Os clientes são o sistema vital de qualquer marca, portanto, cultivar relacionamentos autênticos com eles é deveras importante. Ouça atentamente as suas necessidades e preocupações, responda de forma eficaz e demonstre que valoriza a sua opinião. Um serviço de atendimento ao cliente excecional pode criar defensores leais da marca que promovam a sua empresa de forma orgânica.
6. Desafios comuns enfrentados por empreendedores ao iniciar um negócio
Empreender é uma jornada desafiadora e gratificante, repleta de oportunidades de crescimento e sucesso, mas também de obstáculos. Por isso, segue-se uma lista de possíveis desafios e de como poderá superá-los.
- Falta de capital – Muitos empreendedores deparam-se com dificuldades financeiras, especialmente no início do negócio. Estratégias para superar este desafio incluem procurar financiamento externo através de empréstimos, investidores ou crowdfunding, conforme já referenciado. Uma gestão financeira cuidadosa e a procura de formas criativas para reduzir os custos podem ajudar a estender os recursos financeiros disponíveis, enquanto criam conteúdo para storytelling.
- Gestão do tempo – Gerir eficazmente o tempo é essencial para o sucesso, mas pode ser um desafio para os empreendedores, que muitas vezes têm uma lista de tarefas interminável. A definição de prioridades claras, a delegação de tarefas sempre que possível e o uso de ferramentas de gestão de tempo podem ajudar a otimizar o tempo e aumentar a produtividade.
- Competição acirrada – Em muitos setores, a concorrência é intensa, o que pode dificultar a entrada no mercado e a conquista de clientes. Para superar este desafio, os empreendedores precisam identificar o seu diferencial competitivo e comunicá-lo de forma eficaz aos clientes. Além disso, focar em nichos de mercado específicos e oferecer um excelente atendimento ao cliente pode ajudá-lo a destacar-se da concorrência.
- Gestão do stress – Ser empreendedor pode ser extremamente stressante, especialmente durante os períodos de incerteza e adversidade. Estratégias para lidar com o stress incluem estabelecer limites saudáveis entre trabalho e vida pessoal, e construir uma rede de apoio de amigos, familiares e mentores.
7. Como expandir o negócio?
Depois de arrancar, expandir um negócio exige uma abordagem estratégica que considere o mercado local, as preferências dos consumidores e as oportunidades de crescimento.
- Comece por avaliar o desempenho do plano de negócios e fazer os ajustes necessários.
- Utilize indicadores-chave de desempenho (KPI) relevantes, como vendas, margem de lucro, retenção e satisfação dos clientes.
- Recolha regularmente feedback dos seus clientes para identificar áreas de melhoria. Utilize questionários, entrevistas e análises de redes sociais para obter esses insights.
- Diversifique os produtos e serviços, desenvolvendo novas soluções que complementem o portefólio existente.
- Explore novos mercados dentro de Portugal, como regiões onde ainda não tem presença significativa. Posteriormente, considere a expansão internacional, começando pelos países lusófonos que partilham a mesma língua e têm semelhanças culturais.
- Utilize novos canais de venda, como plataformas de e-commerce, se for algo que não tenha logo desde início. Uma loja online pode aumentar significativamente o alcance do seu negócio e facilitar a entrada em novos mercados. E pode automatizar a emissão de faturas das suas vendas online através do seu programa de faturação.
- Estabeleça parcerias com empresas que possam agregar valor ao seu negócio. Estas parcerias podem incluir fornecedores locais, empresas de logística ou parceiros tecnológicos.
Também pode optar por formar alianças com empresas complementares para alcançar novos clientes. Por exemplo, se o seu negócio é uma loja de roupa, pode fazer uma parceria com uma marca de acessórios para oferecer uma experiência de compra mais completa.
- Utilize tecnologia para automatizar processos operacionais e administrativos, aumentando a eficiência e reduzindo custos, como ferramentas de automação de marketing.
- Estruture o seu negócio para crescer sem comprometer a qualidade dos produtos ou serviços. Inclui a criação de padrões operacionais, formação de funcionários e investimento em infraestruturas adequadas.
- Reinvista os lucros no crescimento do negócio, tanto a nível de marketing e de infraestruturas, como da equipa. Alocar recursos de forma estratégica pode acelerar o crescimento e aumentar a competitividade.
- Explore novos investimentos, incluindo fundos de capital de risco e programas de apoio da União Europeia. Estes recursos adicionais podem proporcionar o capital necessário para expansão e inovação.
- Esteja preparado para enfrentar desafios e ajustar as suas estratégias conforme necessário. A capacidade de adaptação é essencial para gerir as mudanças do mercado e manter a competitividade.
- Construa uma rede de contactos forte ao participar em eventos empresariais. O networking pode abrir portas para novas oportunidades de negócio e parcerias estratégicas.
- Mantenha o foco nas necessidades dos clientes e na entrega de valor. Satisfazer e superar as expectativas dos consumidores é fundamental para construir uma base de clientes leal e promover o crescimento sustentável.
E se for do seu interesse aumentar a equipa através da contratação de funcionários qualificados, ofereça formação contínua e desenvolva uma cultura organizacional forte e alinhada com os objetivos do negócio.
Promova valores como inovação, colaboração e foco no cliente para criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
No final de tudo isto, resta-nos apenas desejar bons negócios!
