A Google Search Generative Experience (SGE) é uma novidade relativamente recente do Google e vem revolucionar a maneira como obtemos resposta às pesquisas efetuadas nos motores de busca.
A SGE utiliza inteligência artificial avançada para gerar respostas mais detalhadas e completas diretamente na página de resultados, o que muda a forma como os utilizadores interagem com a informação disponível online.
Como o SGE ocupa uma boa parte do espaço acima da dobra (above the fold é um termo usado para indicar a informação que aparece no ecrã antes de o utilizador fazer scroll), isto é, aparece até antes dos resultados pagos e orgânicos, as empresas precisam adequar as estratégias de marketing para garantir que o conteúdo do seu site aparece nesses resultados.
Neste artigo vamos explorar em detalhe o que a Google Search Generative Experience traz de novo e como esta tecnologia pode afetar a visibilidade de uma marca e, consequentemente, as conversões.
O que é a Google Search Generative Experience (SGE)?
A Google Search Generative Experience é uma revolução na tecnologia de pesquisa do Google, desenhada para proporcionar uma experiência mais interativa e personalizada. Ao utilizar inteligência artificial avançada, a SGE gera respostas mais precisas e contextuais às consultas feitas pelos utilizadores.
Com o SGE ativado, o utilizador vê uma caixa com informações resumidas e alguns sites relacionados com a pesquisa. Esta nova funcionalidade aparece na posição 0 da página de resultados de pesquisa (SERP), como um novo snippet.
Ou seja, ao invés de apenas fornecer uma lista de links relevantes, a SGE combina técnicas avançadas de processamento de linguagem natural (NLP) e machine learning para compreender as consultas dos utilizadores e gerar respostas mais pertinentes e informativas.
Seguem alguns exemplos práticos para melhor compreensão:
- Um utilizador pesquisa “melhores destinos de férias com crianças na Europa” e recebe uma lista de destinos recomendados, com informações detalhadas sobre atividades, alojamentos e avaliações de outros viajantes. A SGE pode, ainda, integrar sugestões de itinerários personalizados, baseados nas preferências do utilizador, e disponibilizar links diretos para reservas de voos e hotéis.
- Um estudante pesquisa por “impacto das mudanças climáticas na agricultura” e recebe um resumo detalhado sobre o tópico, com referências a estudos científicos, gráficos e dados relevantes. A Search Generative Experience pode ainda sugerir artigos académicos e livros, para uma pesquisa mais aprofundada sobre o tema.
- Ao pesquisar por “melhores computadores portáteis para designers”, a SGE pode fornecer uma comparação detalhada entre diferentes modelos, e destacar especificações técnicas, preços e avaliações de outros utilizadores. Além de incluir links para compra direta em várias plataformas de e-commerce, o que facilita o processo de decisão de compra.
- Um utilizador que procura informações sobre “sintomas de gripe” pode receber uma descrição abrangente dos sintomas, juntamente com recomendações de tratamento e conselhos sobre quando procurar ajuda médica. A SGE pode, ainda, integrar informações de fontes confiáveis como clínicas e hospitais, além de sugerir artigos relacionados com a prevenção da gripe.
Características principais da Google SGE
Respostas contextuais
A SGE analisa a pesquisa do utilizador e devolve respostas detalhadas, que vão além de simples links.
Esta capacidade é possível graças a modelos de linguagem avançados, que conseguem analisar a questão e encontrar a resposta adequada, utilizando um vasto conjunto de dados em diversos idiomas.
Ao pesquisar por “melhores restaurantes tradicionais no Porto”, a SGE pode fornecer uma lista de restaurantes recomendados com avaliações detalhadas e informações sobre localização e horário de funcionamento.
Personalização
A experiência de pesquisa é adaptada às preferências e ao histórico do utilizador, o que torna as respostas mais relevantes.
A Search Generative Experience da Google utiliza dados sobre as interações anteriores do utilizador, incluindo pesquisas e cliques, para oferecer resultados mais alinhados com os seus interesses e necessidades.
Este tipo de personalização significa que dois utilizadores podem receber respostas diferentes para a mesma pesquisa, baseadas nas suas preferências individuais.
Interatividade
Os utilizadores podem interagir com as respostas geradas para refinar as suas pesquisas e obter informações mais específicas.
Após receber uma resposta inicial sobre “melhores destinos para férias com crianças”, um utilizador pode pedir mais detalhes sobre atividades específicas em cada destino, ou comparações entre diferentes locais.
Esta interatividade permite que a experiência de pesquisa seja mais dinâmica e adaptável às necessidades.
Integração com outros serviços
A Google SGE integra-se com outros serviços e plataformas do Google, como o Google Maps, Google Shopping e Google Assistant.
Esta integração proporciona uma experiência de pesquisa mais holística e eficiente. Ao pesquisar por um produto, a SGE pode apresentar opções de compra no Google Shopping, comparações de preços e reviews de utilizadores, além de mostrar a disponibilidade do produto em lojas próximas, através do Google Maps.
Benefícios da Google SGE
Para os utilizadores
Precisão nas respostas
A Google Search Generative Experience é capaz de compreender melhor a intenção por trás das consultas dos utilizadores. Em vez de simplesmente corresponder palavras-chave a páginas da web, a SGE analisa o contexto e a intenção da pesquisa, para entregar respostas mais precisas e úteis.
Economia de tempo
Com a SGE, os utilizadores encontram as informações de que precisam mais rapidamente. Em vez de procurar manualmente a informação relevante em diferentes páginas, a SGE apresenta resumos diretamente na SERP.
Isto significa que os utilizadores podem obter respostas rápidas e completas sem sair da página de pesquisa, economizando tempo.
Experiência personalizada
A SGE aprende com as interações do utilizador, para dar respostas cada vez mais alinhadas às suas necessidades e preferências. Com base no histórico de pesquisa e nos padrões de comportamento, a SGE adapta os resultados para fornecer respostas mais interessantes.
Se um utilizador costuma pesquisar sobre tecnologia, a SGE irá priorizar respostas de fontes tecnológicas reconhecidas e apresentar informações detalhadas sobre os mais recentes gadgets e inovações.
Para os negócios
Maior visibilidade
Apesar de ainda ser uma inovação da qual se desconhecem as manhas, acredita-se que a SGE prioriza respostas que são mais informativas e completas.
Por isso, as empresas que criam conteúdo relevante e de alta qualidade, à partida, têm uma maior probabilidade de serem apresentadas nos resumos gerados pela SGE.
Isto aumenta a visibilidade da marca e atrai mais tráfego qualificado para o site da empresa.
Maior interação
Quando os utilizadores recebem respostas úteis para as suas “dores”, são mais propensos a interagir com o conteúdo.
Acabam por ler mais artigos, assistir a vídeos ou explorar outros recursos fornecidos pela empresa. Este engagement serve para estabelecer uma relação mais forte e duradoura entre os utilizadores e a marca.
Mais conversões
A precisão e a relevância das respostas ajudam a esclarecer dúvidas e dão a confiança necessária aos utilizadores para tomarem uma decisão informada.
Um utilizador que recebe uma comparação detalhada sobre um determinado artigo, com especificações técnicas, avaliações de utilizadores e links diretos para o produto, está mais preparado e confiante para a compra.
Esta abordagem não só melhora a taxa de conversão, como também contribui para a satisfação e a lealdade do cliente.
Impacto da Google SGE em SEO
A introdução da Google Search Generative Experience traz novos desafios para a área de SEO.
Vejamos os principais:
Conteúdo de qualidade
A qualidade do conteúdo, que já era deveras importante, torna-se ainda mais essencial.
Os negócios precisam de se focar em criar conteúdos que sejam profundos, informativos e que respondam de forma clara e completa às possíveis dúvidas dos utilizadores.
Isso implica investir na produção de artigos bem fundamentados, tutoriais abrangentes e guias práticos que ofereçam valor real ao leitor.
Conteúdos superficiais ou excessivamente otimizados para palavras-chave específicas terão menos chances de se destacarem nas respostas geradas pela SGE.
Palavras-chave
A Google SGE favorece conteúdos que utilizam palavras-chave de forma natural.
Isto significa que a pesquisa de palavras-chave deve evoluir para incluir variações mais naturais da fala, em vez de apenas termos específicos e curtos.
Por exemplo, em vez de focar apenas em “hotéis baratos no Porto”, deverá optar por frases mais conversacionais, como “quais são os melhores hotéis acessíveis no Porto?”.
Essa abordagem exige uma análise mais detalhada do comportamento de pesquisa dos utilizadores, além da incorporação de palavras-chave longtail e perguntas frequentes.
Autoridade e confiança
Marcas que tenham trabalhado bem a sua autoridade e confiança terão maior destaque nas respostas da SGE.
É, portanto, premente investir em estratégias de construção de autoridade, como a obtenção de backlinks de qualidade, a colaboração com os pares e a produção de conteúdos relevantes e baseados em dados.
As empresas devem também, dedicar-se a melhorar a experiência do utilizador no seu site, para que seja rápido, seguro e fácil de navegar, pois melhora a credibilidade aos olhos dos algoritmos do Google.
Interatividade
Inclui a criação de FAQs, guias detalhados, tutoriais em vídeo, e outros formatos que incentivem a interação do utilizador.
Ao criar um guia de produto, é útil incluir secções onde os utilizadores possam clicar para expandir informações adicionais ou ver comparações de produtos.
Ferramentas como questionários, calculadoras e infográficos interativos também podem aumentar o engagement e proporcionar uma experiência mais rica e envolvente.
Como adaptar estratégias de SEO à Google SGE
Para adaptar as suas estratégias de SEO à era da SGE, os negócios devem considerar as seguintes abordagens:
- Análise de intenção de pesquisa: compreender a intenção por trás das pesquisas efetuadas é extremamente importante. Existem ferramentas de análise de SEO que podem ajudar a identificar as perguntas mais comuns e os tópicos de interesse, permitindo a criação de conteúdos que realmente correspondam às necessidades dos utilizadores.
- Estruture conteúdos completos: crie conteúdos que abordem a palavra-chave principal, mas que também explorem as diversas relações e nuances do tópico em questão. Leve mais EEAT para os seus conteúdos, ao incluir informação de alta qualidade e bem fundamentada, experiência demonstrada (como casos de estudo), especialização confirmada e autoridade reconhecida.
- Inclua schema markup: os dados estruturados são essenciais para a visão geral de IA. O schema markup fornece mais contexto sobre o conteúdo e sobre o seu negócio.
- Otimização para mobile: é algo que se repete incessantemente, porque, de facto, garantir que os conteúdos são acessíveis e fáceis de utilizar em dispositivos móveis é fundamental. A grande maioria das pesquisas é realizada em smartphones e tablets. A experiência de pesquisa em mobile deve ser fluida e intuitiva.
- Produção de conteúdo variado: integrar diferentes tipos de conteúdos, como texto, vídeo e áudio, pode tornar as respostas geradas pela SGE mais atraentes e abrangentes. Vídeos explicativos podem complementar artigos escritos, de forma a oferecer uma visão mais prática e visual sobre o tópico.
- Monitorização e melhoria contínua: a SGE está só no início, o que significa que as estratégias de SEO precisam ser flexíveis e adaptáveis, para acompanhar as mudanças. Monitorizar o desempenho dos conteúdos e ajustar as estratégias com base nos dados é essencial para manter a relevância e a eficácia das ações de SEO.
Impacto nos negócios online
A introdução da Google Search Generative Experience traz impactos significativos para os negócios online. Nomeadamente, ao alterar o panorama relativamente à concorrência, às estratégias de marketing e à criação de novas oportunidades para as empresas que se consigam adaptar rapidamente.
Alguns dos principais impactos incluem:
Aumento da competição
Com a SGE a fornecer respostas diretas e altamente relevantes, a competição por visibilidade nos resultados da SERP tornar-se-á mais acirrada.
Mudanças nas estratégias de marketing
A chegada da SGE exige uma reavaliação e ajuste das estratégias de marketing digital. As empresas precisam de se concentrar mais em:
- SEO avançado
- Interação com o público
- Marketing de conteúdo
Novas oportunidades
A Search Generative Experience não apresenta só desafios. Abre, também, novas oportunidades para os negócios online.
Mais visibilidade
As marcas que conseguirem posicionar os seus conteúdos nos resultados da SGE verão um aumento significativo na visibilidade. O que atrairá mais tráfego qualificado e aumentará a base de clientes.
Maior interação
Uma vez que os utilizadores encontram respostas satisfatórias diretamente na SERP, são mais propensos a confiar na fonte e a interagir com outros conteúdos oferecidos pela empresa.
Oportunidade de diferenciação
As empresas mais inovadoras podem usar a SGE para se diferenciarem da concorrência. Conseguem-no ao criar conteúdos exclusivos, utilizar formatos interativos e focar-se em nichos específicos.
Melhoria da taxa de conversão
As empresas que fornecem conteúdo que resolve problemas específicos ou responde a perguntas detalhadamente têm maior probabilidade de converter esses visitantes em clientes.
Uma outra solução, que não é tão recente como o SGE, mas que é inovadora e simplifica a gestão de faturas para pequenas e médias empresas, é o InvoiceXpress.
Com a sua interface intuitiva e funcionalidade robusta, o Invoicexpress permite criar, enviar e gerir faturas eletrónicas de forma eficiente, economizando tempo e reduzindo erros.
A utilização do programa de faturação certificado Invoicexpress contribuiu para melhorar significativamente a eficiência administrativa e a conformidade fiscal das empresas, contribuindo para uma gestão financeira mais organizada e eficaz.
