Perguntas frequentes

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Como fazer a adesão à PayPay?




Se já é cliente PayPay

Aceda à sua conta InvoiceXpress e no menu Plataformas de Pagamentos, na área correspondente à PayPay, preencha o campo referente ao NIF.

De seguida clique em Activar e pode começar a emitir as facturas e orçamentos com referências de Multibanco incluídas.


Se ainda não é cliente PayPay

Para aderir a esta plataforma terá que fazer a adesão no site da PayPay e preencher os dados de registo.

Para formalizar o contrato, são necessários vários documentos de identificação da empresa:

  • cópia do documento de início de actividade
  • cópia do cartão de contribuinte ou BI dos utilizadores
  • cópia do cartão de contribuinte ou BI dos responsáveis da empresa
  • comprovativo dos dados bancários, entre outros.

Assim que o contrato estiver aprovado, aceda ao menu Plataformas de Pagamentos na sua conta InvoiceXpress, seleccione a opção PayPay e adicione o NIF que registou nessa plataforma para autenticar a integração.

Após esta activação já pode emitir e enviar as facturas aos seus clientes com as referências de pagamento. Sempre que um cliente seu efectuar um pagamento usando estas referências, receberá uma notificação por email, em tempo real e o InvoiceXpress marca a factura como Paga de forma automática.

Quando é que recebo os pagamentos?

Dependendo do método de pagamento as transferências para a sua conta referentes aos pagamentos recebidos no dia anterior são efectuadas:

Método de pagamento Prazo de recebimento
Multibanco Dia útil seguinte
MBway 2 dias úteis
Visa / MasterCard 3 dias úteis

Poderá ainda existir um período de processamento das transferências interbancárias variável, inerente ao processo das transferências e suas validações e dependente das entidades bancárias envolvidas.

É necessário algum pagamento para aderir à PayPay?

Esta integração não tem qualquer custo de adesão.

Para mais informações sobre esta integração contacte o suporte disponível no portal PayPay.

Ainda tem dúvidas?

Somos uma equipa dedicada a responder a todas as suas questões de forma rápida e eficaz.

Acreditamos que o suporte é a nossa melhor funcionalidade.

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