Perguntas frequentes

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Como fazer a adesão à Lusopay?




Se já é cliente Lusopay

Aceda à sua conta InvoiceXpress e no menu Plataformas de pagamentos na área correspondente à Lusopay e preencha os campos indicados:

  • Código S: Número de identificação fiscal
  • Código C: ClientGUID (chave de activação)

De seguida clique em Activar e pode começar a emitir as facturas e orçamentos com referências de multibanco incluídas.


Se ainda não é cliente Lusopay

Para aderir a esta plataforma siga os seguintes passos:

  1. Aceder ao portal Lusopay para efectuar o registo;

  2. Enviar uma mensagem, através do homebanking da Lusopay, a indicar que pretende usar referências multibanco.

  3. Receber um código (chave de activação) e adicioná-lo no InvoiceXpress, no menu Plataformas de pagamentos na área correspondente à Lusopay para criar as referências multibanco para a entidade 11024.

Após esta activação já pode emitir e enviar as facturas aos seus clientes com as referências de pagamento.

Sempre que um cliente seu efectuar pagamento usando estas referências, receberá uma notificação por email, em tempo real. O InvoiceXpress irá marcar a factura como Paga e enviar o recibo ao seu cliente.


Quando é que recebo os pagamentos?

A Lusopay pode enviar o dinheiro para uma conta bancária constituída no espaço SEPA, indicada por si. O montante é enviado todos os dias úteis por transferência bancária SEPA e não implica nenhum custo adicional.


É necessário algum pagamento para aderir à Lusopay?

Não. A adesão à Lusopay é totalmente gratuita. Apenas as referências pagas (e não as emitidas) serão cobradas de acordo com o valor das taxas.
O valor cobrado por cada referência é de 0,69€ + IVA.

Para mais informações sobre esta integração contacte o suporte disponível no portal Lusopay.

Ainda tem dúvidas?

Somos uma equipa dedicada a responder a todas as suas questões de forma rápida e eficaz.

Acreditamos que o suporte é a nossa melhor funcionalidade.

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