Um Zap é o processo de automação que inicia no trigger que dispara um evento até à action que finaliza esse processo.
Cada passagem de dados entre o trigger e as restantes actions são consideradas tasks. Se num Zap houver um trigger e uma action ocorre uma task nesse processo.
Por exemplo:
Zap:
* Trigger: Fechar uma oportunidade no CRM
* Action: Criar factura
* tasks: 1
Se acrescenter mais uma action o número de tasks também irá subir.
Zap:
* trigger: Fechar uma oportunidade no CRM
* action: Criar factura
* action: Enviar a factura por email
* tasks: 2
Pode acrescenter o número de actions que pretender, no entanto os planos do Zapier são limitados por números de tasks, pelo que se ultrapassar o limite do seu plano poderá ter custos acrescidos.