Perguntas frequentes

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Como cancelar uma factura?


Para cancelar uma factura, siga os seguintes passos:

  • Aceda ao separador Facturas;
  • Seleccione o documento que deseja cancelar e escolha Cancelar.

Se esta factura tiver já um Recibo associado, deverá primeiro Cancelar o Recibo dentro da página da Factura, clicando no X que aparece em Saldos, do lado direito da página.

É obrigatória a inclusão da Razão do Cancelamento para que possa cancelar a factura.

“Devo cancelar ou emitir nota de crédito?”

Depende da situação. Nós explicamos tudo aqui.

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