Perguntas frequentes

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Como alterar as definições dos servidores DNS?


Porque tenho que alterar as definições dos servidores DNS?

No dia 22 de Outubro, ocorreu um ataque DDoS a uns serviços da AWS, serviço cloud da Amazon.

Desde esse momento apesar de terem resolvido o problema, a AWS continua com constrangimentos com os DNS. Nesse mesmo dia a operadora NOS apresentava limitações no acesso à internet. Actualmente a Vodafone ainda não consegue aceder aos serviços cloud da AWS.


Impacto no InvoiceXpress

Por esta razão, quem utiliza os serviços de internet da Vodafone, poderá não conseguir fazer o download de PDFs e fazer exportações na sua conta InvoiceXpress. Se esse é o seu caso, apresentamos soluções temporárias, para quem utiliza o Windows ou MacOS para que consigam efectuar o download dos documentos.


[Outubro 2019] Como fazer download dos documentos em PDF no Windows [Outubro 2019] Como fazer download dos documentos em PDF no MacOS

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