Muitos empreendedores ainda se questionam se o email marketing ainda é eficaz. Mas a verdade é que o email marketing continua a ser uma das ferramentas mais eficazes para a conversão de leads em consumidores.
Segundo um estudo conduzido pelo SaleCycle, 59% dos consumidores disseram que os emails promocionais que recebem influenciam as suas decisões de compra. E, de acordo com o Campaign Monitor, a estratégia de email marketing tem um retorno sobre investimento de 4400%, ou seja, gera uma receita de $44 por cada dólar gasto.
Mas, para ter uma campanha de email marketing eficaz, precisa de ter contactos na sua lista de emails e é aí que entra o lead magnet.
O que é um lead magnet?
Uma lead é um potencial consumidor que demonstra interesse num determinado produto ou serviço. Magnet significa íman, que é uma peça de ferro que tem propriedades magnéticas e, por isso, atrai outros objetos que contenham ferro.
No mundo digital, o interesse destes potenciais consumidores é demonstrado através da cedência de dados pessoais (como o nome ou o email) em troca de conteúdo relacionado com um determinado produto ou serviço.
Esse conteúdo que atrai as pessoas e as leva a partilhar os seus dados pessoais é aquilo a que se chama lead magnet. Ele pode ter vários formatos, como por exemplo, um ebook ou até um código de desconto. Mas, independentemente do formato que escolher, deve ter o seguinte processo montado:
- Uma chamada à ação: um botão onde os visitantes do seu website ou redes sociais possam clicar e que os levará à landing page do lead magnet;
- Uma landing page: a página onde o visitante verá mais informações sobre o que pode esperar do seu lead magnet e os campos onde poderá inserir os seus dados (nome e email) em troca desse mesmo conteúdo gratuito;
- Email de confirmação: é o email que será enviado automaticamente após o visitante preencher o formulário que está na landing page. Neste email deverá estar o link que permitirá fazer o download do lead magnet ou instruções sobre como aceder a este;
- Sequência de emails: assim que o contacto for adicionado à sua lista, deverá ter uma sequência de emails montada para ajudar essa lead a progredir no seu funil de vendas até terminar numa compra.
Ao ter um lead magnet, saberá exatamente quem está interessado nos seus produtos ou serviços e, após ter acesso ao contacto direto destas pessoas, terá um canal de comunicação aberto onde poderá nutrir estas leads, de forma a levá-las a comprar o seu produto ou serviço.
5 passos para criar um lead magnet de sucesso
O principal requisito para um lead magnet de sucesso é que este resolva um problema que várias pessoas do seu público-alvo tenham. Quanto maior for a urgência para resolver esse problema, mais disponíveis estarão as pessoas para partilhar consigo os seus dados em troca de informação que os ajudará a resolvê-lo.
No entanto, e para que gere vendas, deverá também estar relacionado com o produto ou serviço que pretende promover. Caso contrário estará a atrair pessoas que, em última análise, não terão interesse em comprar aquilo que pretende vender.
1. Definir o público-alvo
Um dos maiores erros que os empreendedores cometem quando começam a criar o seu lead magnet é o de quererem chegar a demasiadas pessoas ao mesmo tempo. Pode parecer contraditório mas, na verdade, irá querer fazer exatamente o oposto.
O seu lead magnet deve ter um público-alvo muito específico. Se tiver diferentes públicos-alvo então deverá criar um lead magnet para cada um deles em vez de tentar criar um para todos. Isso apenas irá fazer com que ninguém se identifique com o seu conteúdo gratuito e acabará por não chegar a ninguém.
2. Escolher qual é a sua proposta de valor
A seguir a escolher o público-alvo do lead magnet, está na altura de lhes dar uma boa razão que os faça querer ter acesso ao mesmo. A quantidade de leads que vai gerar estará diretamente relacionada com a promessa que faz a estas pessoas.
As propostas de valor mais eficazes para o seu negócio são aquelas que ajudam as pessoas a resolver um problema e que estão relacionadas com o produto ou serviço que pretende promover.
Lembre-se que o lead magnet já deve conter informação útil que ajudará a resolver um problema da forma mais rápida possível e deverá cumprir a proposta de valor que apresenta.
3. Escolher o formato do seu lead magnet
Mesmo após escolher o público-alvo e a sua proposta de valor, pode ainda não ser claro qual o formato que irá escolher para o seu lead magnet, já que a mesma informação pode ser transmitida de várias formas diferentes.
Alguns exemplos de lead magnets que pode criar são:
- Ebook;
- Webinar;
- Guia prático;
- Demonstração em vídeo;
- Período de avaliação gratuito;
- Consulta de avaliação gratuita;
- Código de desconto.
Independentemente do formato que escolher, este deve permitir uma fácil compreensão, deve ser focado nos pontos fortes do seu produto ou serviço e de consumo rápido.
4. Criar o lead magnet
Está na hora de “meter as mãos na massa” e partir para o processo de criação do seu lead magnet. A complexidade e tempo de execução deste passo dependerá do formato que escolheu e da quantidade de informação que pretende incluir.
Se escolheu oferecer um ebook pode usar uma ferramenta como o Canva que dispõe de modelos de ebooks que pode adaptar. Caso pretenda oferecer uma consulta ou demonstração gratuita, apenas precisa de permitir que as pessoas agendem uma reunião consigo, algo que pode ser facilitado ao usar uma ferramenta de agendamento como o Calendly. Se escolheu oferecer um código de desconto, apenas precisa de criar o código no seu sistema e inseri-lo no email de confirmação.
Durante este processo de criação, tenha sempre em mente para quem está a falar e em cumprir a promessa que fez na sua proposta de valor. Depois desta informação definida, o restante processo será mais claro.
5. Criar uma landing page
Finalmente, deverá criar a página onde irá apresentar a sua proposta de valor e explicar em que consiste o seu lead magnet e o que as pessoas poderão esperar dele.
Nesta página é imprescindível que inclua um formulário onde as pessoas poderão inserir o seu email e outros dados que sejam relevantes para o seu negócio. Caso utilize uma ferramenta de email marketing como o Mailchimp, terá acesso a modelos e exemplos de landing pages que poderá adaptar ao seu negócio.
Um lead magnet é uma ferramenta poderosa que o ajudará a construir uma campanha de email marketing eficaz, uma vez que o irá ajudar a aumentar a sua lista de emails. Ele permite-lhe recolher os contactos das pessoas que estão genuinamente interessadas nas soluções que o seu negócio online oferece.
Para além de ser uma excelente maneira de acrescentar valor aos seus consumidores, também estará a adicionar conteúdo valioso ao seu site que o ajudará a aumentar a autoridade do seu negócio online na sua indústria.
