Além de o manter informado sobre o desempenho passado e presente do seu negócio, a contabilidade (e um bom software de faturação) também pode ajudar a sua pequena empresa ou startup de outra forma que não só manter-se a par e passo da Autoridade Tributária.
Para além de emitir faturas, completar a folha de pagamentos, ter a certeza de que não tem os tais pagamentos ou prazos em atraso na Autoridade Tributária, pode também encarar o seu contabilista como um autêntico coach financeiro. Alguém com quem fala todos os meses e que o ajuda a retirar insights para o negócio (é por isso que ter um contabilista genial a torcer por si é imprescindível).
A base para este tipo de perceção vai além da boa contabilidade normal e utiliza dados tanto para definir como para medir o sucesso da empresa contra objetivos, conhecidos como indicadores-chave de desempenho (KPI).
Contabilidade – Tomar decisões com base em dados
Não pense que gerir um negócio baseado em dados só é importante para empresas maiores. Mesmo que seja uma empresa unipessoal, pode criar uma estratégia orientada para os dados, adaptada especificamente às suas necessidades e objetivos.
Um inquérito recente revelou que organizações orientadas por dados, independentemente da dimensão, têm 23 vezes mais probabilidades de adquirir clientes, 6 vezes mais probabilidades de reter clientes, e 19 vezes mais probabilidades de experimentar um lucro notável com a incorporação de análises orientadas por dados.
Os resultados para uma pequena empresa podem ser especialmente dramáticos com estatísticas tão elevadas como estas. Pode começar por monitorizar alguns indicadores que lhe mostrarão a saúde do seu negócio.
Ora bem, e quais os indicadores a ter em conta?
Indicadores-chave de desempenho para empresários (KPIs)
É crucial que profissionais de uma empresa, independentemente do tamanho, saibam identificar e monitorizar os indicadores-chave de desempenho (KPIs – Key Porformance Indicators) da empresa, já que são estes que vão refletir e orientar o sucesso da mesma.
Segundo o portal TechCrunch, estes são o género de KPIs que podem orientar startups e PME:
- Custo de aquisição de clientes (CAC): Como o nome diz, mede o custo de adquirir um novo cliente – e, portanto, se o seu orçamento de marketing está a ser eficaz. É calculado dividindo o custo de uma campanha de marketing pelo número de novos clientes que atraiu para o seu negócio.
- Taxa de retenção de clientes: Baseada na capacidade de o negócio reter clientes por um período de tempo específico. Consulte o artigo da Zendesk para aprender a calculá-la.
- Customer lifetime value (CLV): O CLV é o valor total de um cliente, para um negócio, ao longo de todo o período da relação negócio-cliente. É uma métrica importante, já que custa menos manter os clientes existentes do que adquirir novos clientes. Aumentar o valor dos seus clientes existentes é uma ótima forma de impulsionar o crescimento.
- Tempo de recuperação de CAC : Este KPI mede quanto tempo demora um cliente a gerar receita líquida suficiente para cobrir o CAC. O tempo de recuperação do CAC tem um impacto direto no fluxo monetário da empresa.
- Despesas gerais (overhead): Mede as despesas fixas da empresa, independentemente do número de clientes adquiridos. Os gastos gerais relativos às receitas são um reflexo da eficiência de uma empresa.
- “Monthly burn”: O montante líquido do fluxo monetário de um mês quando o fluxo de caixa monetário é negativo.
- “Runaway”: Tempo até a empresa ficar sem dinheiro, expresso em termos de meses. A runaway é calculada dividindo o dinheiro restante pelo monthly burn.
- Entre outras.
Mas talvez uma das principais métricas para um empresário seja… se um negócio está apto a ser vendido.
Deve ter em mente que qualquer negócio que comece, mesmo que queira mantê-lo durante muitos anos, deve estar apto a ser vendido e a funcionar sem si.
Contabilistas, start-ups e financiamento
Os contabilistas são membros fundamentais de um círculo de qualquer empreendedor. Têm a capacidade e o know-how para aconselhar em pouco tempo o empresário acerca de leis financeiras, sabem interpretar os dados do negócio rapidamente e podem liderar o próprio empresário no caminho financeiro certo.
Para além, claro, do seu valor acrescentado por alertarem para prazos de entrega de documentação e ficheiros SAF-T à Autoridade Tributária.
Ter um contabilista traz inúmeras vantagens para o seu negócio. Especialmente para as startups que querem financiamento, já que ter um contabilista para as apoiar lhes pode dar alguma vantagem. A entidade financiadora saberá que tem, na equipa, um conselho profissional, o que só poderá funcionar a seu favor quando chegar o momento de obter o financiamento para a sua startup.
Os melhores empresários percebem que os seus contabilistas não oferecem apenas um serviço inestimável e prático, mas que também funcionam como um companheiro de equipa quando se trata de os ajudar a atingir os seus objetivos, fornecendo todo um outro nível de perceção financeira.
Um empresário que não tenha visão e que também não tenha previsão (de dados), ou alguém de confiança que lhas possa dar, não chegará longe.
Os empreendedores que investem tempo a ter uma base sólida de contabilidade são os que realmente atingem os seus objectivos, porque têm números concretos que os guiam e sabem bem qual o rumo a tomar.
E se se encontra um pouco perdido, recomendamos que espreite este artigo sobre a diferença entre Contabilistas Certificados e Revisores Oficiais de Contas (ROC), ou este, sobre quais as últimas Medidas de Apoio às Empresas (escrito em 2021).
