A pesquisa por voz tem sido uma das formas de interação mais comuns com dispositivos eletrónicos tais como smartphones, assistentes digitais e dispositivos domésticos inteligentes.
Com o avanço da tecnologia de reconhecimento de voz, a precisão da pesquisa por voz tem melhorado significativamente, tornando-a cada vez mais conveniente para os utilizadores. Esta tendência faz com que seja cada vez mais importante dedicar tempo a otimizar conteúdo para a pesquisa por voz, para conseguir chegar a um público cada vez maior.
O que é a pesquisa por voz?
A pesquisa por voz é uma tecnologia de reconhecimento de fala que permite falar diretamente para um dispositivo para fazer uma pesquisa na internet ou realizar tarefas através de comandos de voz, não sendo necessário tocar nesse mesmo dispositivo.
A pesquisa por voz faz uso da inteligência artificial e processamento de linguagem natural para interpretar as palavras ditas pelos utilizadores e fornecer respostas precisas e relevantes.
Este tipo de pesquisa está disponível em qualquer dispositivo inteligente, desde que tenha um microfone. No entanto, segundo um inquérito conduzido pela PWC, os dispositivos mais utilizados são, de longe, os smartphones.
Entre os principais benefícios da pesquisa por voz estão a sua praticidade e conveniência, já que ela permite aos utilizadores fazerem pesquisas e obterem resultados de forma mais rápida e fácildo que ao digitarem aquilo que pretendem procurar.
No entanto, a pesquisa por voz também apresenta alguns desafios, sendo que o principal é o facto de esta tecnologia poder, muitas vezes, não ser capaz de entender corretamente todas as palavras do utilizador, especialmente em ambientes ruidosos.
Como otimizar conteúdo para a pesquisa por voz?
Apesar dos seus desafios, a pesquisa por voz continua a crescer em popularidade. Segundo dados recolhidos pela Think with Google, 27% da população mundial já recorre à pesquisa por voz nos seus dispositivos móveis e este número tende a crescer.
Otimizar o conteúdo começa pela aplicação de técnicas de SEOjá conhecidas como o uso de palavras-chave, links internos e externos, meta descrições, entre outras. No entanto, há outros pormenores a que é preciso estar atento quando o objetivo é o da otimização para a pesquisa por voz:
1. Compreenda a forma como o seu público-alvo fala
Não é novidade que não há nenhuma técnica que seja mais importante do que a relevância de uma determinada peça de conteúdo. No entanto, no caso da pesquisa por voz, é importante ter em conta que pessoas de diferentes gerações, níveis de escolaridade, países e regiões falam de forma diferente ou dão mais uso a palavras diferentes.
Por isso, é fundamental identificar quem é o seu público-alvo e usar esta informação como guia para produzir conteúdo que realmente corresponda à forma como estas pessoas usam a pesquisa por voz que, muitas vezes, é bastante diferente de como elas fazem as suas pesquisas por escrito.
2. Use um tom conversacional no seu conteúdo
Escrever num tom conversacional é uma boa prática bastante conhecida, já que faz com que o conteúdo seja mais fácil de ler. Mas, para além disso, um estilo de escrita menos formal também é interpretado como mais relevante para as pesquisas por voz uma vez que estas tendem a ser mais conversacionais do que pesquisas por escrito.
Para tornar o seu conteúdo mais conversacional faça uso de expressões que, normalmente, usa quando conversa com alguém. Escreva como se estivesse a conversar com alguém e evite linguagem demasiado técnica.
3. Foque-se em palavras-chave de cauda longa ou em forma de pergunta
A forma como as pessoas fazem pesquisas por voz é diferente daquela como fazem pesquisas por texto. As pesquisas por voz costumam ser mais longas, específicas e normalmente são perguntas completas, em vez de palavras-chave simples.
Por isso, para otimizar o seu conteúdo para a pesquisa por voz, foque-se em palavras-chave de cauda longa, especialmente aquelas em formato de pergunta. Para isso, pense nas perguntas mais comuns que as pessoas costumam fazer que comecem por “quem”, “o quê”, “quando”, “onde” e “como”. Inclua-as no conteúdo das suas páginas, de preferência nos subtítulos (h2) e, logo a seguir, dê uma resposta simples e direta.
A melhor maneira de fazer isto é ao criar uma página de perguntas frequentes (FAQ), onde poderá listar todas as perguntas relacionadas com o seu produto ou serviço, e dar uma resposta que possa competir por um lugar nos resultados da pesquisa por voz.
4. Tente que o seu conteúdo apareça nos featured snippets do Google
Os featured snippets do Google são pequenos pedaços de conteúdo exibidos na página de resultados, acima dos resultados de pesquisa orgânica, de forma destacada. Em regra, este conteúdo é retirado de uma página que se destaca nos resultados de pesquisa e pode ser um grande impulsionador de tráfego. Eles podem aparecer no formato de um parágrafo, uma lista numerada ou qualquer outro formato.
No caso da pesquisa por voz, quando existe um featured snippet, é provável que o assistente virtual leia esse destaque como resposta à consulta. Por isso, para que o seu conteúdo seja a resposta a uma determinada pesquisa, ele deve estar neste snippet.
Vale a pena fazer a ressalva de que, apesar de haver várias coisas que pode fazer para aumentar as suas hipóteses, conseguir que o seu conteúdo apareça neste destaque não é uma ciência exata. É preciso trabalhar muito para criar conteúdo relevante, de qualidade e com informações úteis para o seu público-alvo para ter boas hipóteses de conquistar este espaço privilegiado nos resultados de busca do Google.
5. Dê mais contexto sobre o seu site com o schema markup
Outra técnica de SEO que também pode ajudar a melhorar os seus resultados na pesquisa por voz é o uso do schema markup. É um código que se adiciona ao site e que ajuda o Google e outros motores de busca a dar resultados mais detalhados.
Normalmente, o schema markup inclui informações importantes sobre o negócio, como o horário de funcionamento, morada, dados de contacto, preços, avaliações e muito mais.
Apesar de ser invisível para o público-alvo, o schema markup ajuda os bots que indexam as páginas de um website a perceberem melhor em que consiste o conteúdo presente nessas páginas, melhorando a visibilidade nos resultados da pesquisa, o que aumenta as suas hipóteses de aparecer no topo dos resultados da pesquisa por voz.
6. Melhore o seu SEO local
Quando alguém faz uma pesquisa por voz num smartphone é provável que esteja à procura de algo próximo, como um restaurante ou loja. Se tem uma loja física, com certeza quererá atrair estas pessoas à sua loja. Para isso, deve dedicar algum tempo ao seu SEO local.
Existem muitas maneiras de melhorar o seu SEO local, mas a mais importante é criar e manter um perfil de negócios no Google My Business. Este perfil será exibido sempre que alguém fizer uma pesquisa por algo que esteja próximo de si, e dá informações úteis como a morada, telefone, horários de funcionamento e direções.
O seu perfil no Google é especialmente importante porque os resultados da pesquisa por voz, muitas vezes, acabam por ir buscar informações a estes perfis. Portanto, ter um perfil completo aumenta as hipóteses de o seu negócio aparecer nestes resultados.
A pesquisa por voz tem evoluído bastante nos últimos anos e não vai desaparecer tão cedo. Muitos cresceram numa época em que a tecnologia não podia responder de forma adequada, mas é importante perceber que as gerações mais jovens não têm essa mesma limitação e a maioria está disposta a adotar este método de pesquisa.
Por isso, é expectável que as pesquisas por voz sejam cada vez mais comuns e vale a pena incorporar as dicas partilhadas neste artigo para garantir que o seu conteúdo está pronto e otimizado para esta tendência.
