Com a velocidade de desenvolvimento da tecnologia a que temos assistido, o sucesso futuro dos negócios passará irremediavelmente por saber como usar a Inteligência Artificial para impulsionar o negócio.
Tudo o que nos liga são conteúdos, nem que seja uma simples mensagem. Os conteúdos são o isco para fisgar os clientes que nos interessam.
André Novais de Paula
A produção de conteúdo é uma parte essencial da estratégia de comunicação de qualquer negócio, especialmente no contexto da sua estratégia de marketing digital. No primeiro webinar de 2025 do InvoiceXpress, André Novais de Paula foi o convidado especial para falar de “IA e Estratégia de Conteúdos: o casamento perfeito para o sucesso digital”.
O especialista em marketing digital, CEO da Directimedia e Presidente da AMD – Associação Portuguesa de Marketing Directo e Digital, destacou a importância de um plano de conteúdo bem estruturado, que permita criar materiais consistentes e alinhados com os objetivos da marca. Dessa forma, com o avanço acelerado das tecnologias e a chegada da Inteligência Artificial (IA), e, consequentemente, da primeira lei europeia da Inteligência artificial, vimos a produção e a gestão de conteúdos passarem por uma transformação significativa.
Depois de ouvir atentamente André Novais de Paula, especialista em marketing digital e co-autor do livro “Marketing Digital para Empresas”, apresentaremos as melhores práticas para aprender como usar a Inteligência Artificial, ferramentas úteis e exemplos de IA concretos para otimizar a produção de materiais para promoção de produtos e serviços do seu negócio. Mas já lá vamos.
Comecemos por conhecer quais os tipos de conteúdos que serão úteis ao seu negócio, independentemente da área de atividade.
Tipologia de conteúdos que podemos criar para o negócio
Do ecossistema digital da marca fazem parte o site, o blogue, o email marketing, landing pages e redes sociais.
Todos estes suportes são dinamizados com conteúdos.
- Site: textos diversos
- Artigos para blogue
- Newsletters
- Copy para posts
- Criação de imagens e vídeos
- Escrita de campanhas personalizadas e segmentadas via email
- E-books
- Relatórios
Apenas mencionamos alguns conteúdos que estão presentes, frequentemente, na estratégia de marketing de conteúdo de um negócio ou empresa. Hoje, a criação dos conteúdos e peças que o suportam está facilitada com a introdução da Inteligência Artificial.
A importância da IA na produção e reutilização de conteúdo
Com ferramentas baseadas em IA, é possível criar textos, editar imagens, otimizar vídeos e até analisar dados para entender melhor as preferências do público.
Além de acelerar processos, usar Inteligência Artificial ajuda a manter a consistência e a qualidade dos conteúdos, facilitando o trabalho dos profissionais de comunicação e marketing. Nesta Era em que ainda estamos na fase de arranque, vamos entender melhor o Antes e o Depois da Inteligência Artificial.
Produção de Conteúdo: Antes da IA
Antes do avanço da IA, a criação de conteúdo exigia um longo processo de brainstorming, pesquisa manual de tendências, informações ou palavras-chave.
A escrita e revisão eram 100% humanas e divididas por áreas (design, vídeo, texto, etc.). A organização de todo o processo até à criação de conteúdos era morosa, propensa a erros, dificultando a criação de conteúdo com consistência.
Depois do conteúdo criado, e de todo o investimento de tempo envolvido, o reaproveitamento ou reciclagem desse conteúdo implicava mais um esforço adicional:
| Reciclagem de conteúdos Antes da Inteligência Artificial |
| Transformação e adaptação manual do conteúdo em novos conteúdos |
| Demorado, sujeito a erros humanos |
| Necessidade de criação de novos conteúdos do zero |
Produção de Conteúdo: Depois da IA
Após a chegada da IA, e aprendendo como usar a Inteligência Artificial, o processo de produção de conteúdo passou por uma verdadeira revolução. As tarefas que antes exigiam longas horas de pesquisa, brainstorming e revisão manual tornaram-se mais otimizadas e eficientes, permitindo que o foco se dirija mais para a estratégia e a personalização do material, e não tanto para a sua criação.
As ferramentas inteligentes apoiam a operação desde a fase da pesquisa, até à procura e organização de ideias. As ferramentas preditivas sugerem rapidamente tendências em tempo real e ideias para publicações, assim como fazem a automação de calendários (por ex.:Trello, Notion, Content Studio, entre outras).
Antes da criação dos conteúdos, a inteligência artificial dá sugestões de estruturas possíveis, assim como sugere tipologia de conteúdos a abordar.
A IA pode ser uma aliada na produção, otimização e revisão de conteúdo, permitindo testar rapidamente em vários formatos, abordagens e estratégias. Permite também a análise de desempenho, identificando conteúdos que funcionem melhor, o que possibilita testar rapidamente temas e formatos.
Uma vez que a IA permite otimizar o processo, torna a produção em lote mais fácil, reduzindo o tempo de planeamento, sempre alinhado com os objetivos.
Com o recurso às ferramentas diversas de Inteligência Artificial, mais fácil se tornou transformar cada peça de conteúdo em vários formatos e alcançar diferentes audiências!
Como usar a Inteligência Artificial: A reciclagem ou reutilização de conteúdos
Depois de investir tanto tempo na produção dos conteúdos, é estratégico reaproveitá-los. Por isso, André Novais de Paula refere que é importante criar conteúdos que sejam abrangentes e sem limitação no tempo ou evergreen.
Conteúdos de atualidade, por exemplo, perdem a validade rapidamente. Pelo contrário, ao produzir conteúdos sempre atuais, que podem ser usados em qualquer altura, não partiremos do zero, poupando tempo e dinheiro.
Como fazer a reciclagem de conteúdos?
- Os conteúdos existentes podem ser ajustados para outras plataformas;
- Pode republicar-se (por exemplo conteúdo numa data festiva, uma informação ou dica importante);
- Utilizar o conteúdo noutros formatos. Por exemplo, passar de vídeo para conteúdo blog, ou de conteúdo blog para conteúdo para as redes sociais, etc.;
- Transformar conteúdos longos em vários conteúdos mais curtos;
- Atualizar conteúdos antigos.
A título de exemplo, um texto de blog poderá ser aproveitado para uma sequência de conteúdos nas redes sociais, um ou mais vídeos, longos ou curtos, um podcast, um e-book, uma checklist.
Se antes era um processo penoso, com as ferramentas de Inteligência Artificial, a transformação do conteúdo pode ser feita de forma automática.
| Reciclagem de conteúdos depois IA |
| Resumir textos longos em textos curtos |
| Converter entrevistas em artigos de blog |
| Criar vídeos a partir de textos |
| Gerar imagens personalizadas |
O que EVITAR ao usar IA no conteúdo
A IA gera o rascunho, mas a última palavra é nossa. Não ao copy, paste!
André Novais de Paula
Embora a IA seja uma ferramenta poderosa, ainda tem as suas limitações.
Não é perfeita, gera conteúdo tendencialmente genérico, sem personalidade – pelo menos para já. Segundo André Novais de Paula é importante estar atento aos erros comuns que devem ser evitados.
Por exemplo:
- Depender 100% da IA: Usar a IA sem a humanização, a revisão ou o olhar crítico humano. A humanização garante autenticidade e gera empatia.
- Usar conteúdo sem revisão: A IA pode criar informação imprecisa ou pouco natural.
- Falta de personalização: O conteúdo precisa de ser adaptado à identidade da marca.
- Repetição de padrões previsíveis: A IA pode produzir textos genéricos se não for bem direcionada. Daí ser importante a revisão, sempre!
O que fazer com a IA no seu negócio?
- Análise de dados e tendências
- Gerar ideias e estruturação de conteúdos
- Revisão, otimização SEO e segmentação
A IA pode dar sugestões, mas a voz da marca tem de ser humana.
André Novais de Paula
Conteúdo criado pela IA: como personalizar e ajustar?
Para garantir que o conteúdo reflete a identidade da marca e se diferencia da concorrência, siga estratégias que incluam storytelling, criatividade, emoções e empatia:
- Adapte ao estilo e voz da marca: edite o texto para que tenha o tom, os valores e a personalidade do negócio. adote técnicas de storytelling;
- Inclua exemplos reais: Acrescente estórias e experiências concretas para aumentar a credibilidade do conteúdo;
- Faça revisões, edições e testes: ajuste o conteúdo com base no feedback do público. Garanta coerência e impacto;
- Nunca publique a primeira versão gerada pela IA sem ajustes. É muito comum conseguirmos detetar padrões de IA e, isso, poderá afetar a reputação da marca.
Com estas boas práticas na criação de conteúdo com a ajuda de IA, o empreendedor garante a autoridade e autenticidade da marca.
Como usar a Inteligência Artificial para ser uma mais-valia na Produção de Conteúdo?
A IA pode ser um excelente ponto de partida para a criação de ideias criativas, mas também para o refinar dos conteúdos numa outra fase da sua produção.
No webinar com André Novais de Paula, foram apresentadas algumas tarefas presentes na jornada de criação de conteúdo:
- Pesquisa de tendências: ChatGPT, Google Trends, Buzzsumo.
- Sugestões automáticas com base no público-alvo.
- Brainstorming automático.
- Utilizar prompts detalhados: Quanto mais específico for o pedido à IA, melhor será o resultado. Nota: Veremos, mais à frente, o que são prompts e apresentaremos exemplos.
- Experimentar diferentes ferramentas: Testar várias plataformas para encontrar a que melhor se adapta ao seu estilo de trabalho.
- Ajustar e humanizar os textos: Editar os textos gerados para refletirem a sua voz e estilo e serem mais coerentes com o branding.
- Analisar as tendências e submetê-las a validação real junto de público-alvo ou personalizar de acordo com feedback da comunidade.
- Aproveitar para reciclar conteúdos: Transformar um artigo em diferentes formatos, como carrosséis, vídeos e e-books.
A IA gera insights, mas a diferenciação vem do toque humano.
André Novais de Paula
Ferramentas e Boas Práticas em IA
Existem diversas ferramentas de IA que podem ser utilizadas para otimizar a produção de conteúdo, assim como existem boas práticas para maximizar a sua utilização.
Ferramentas de Inteligência Artificial
- ChatGPT: Para criação de textos e ideias
- Midjourney: Para a criação de imagens
- Jasper.ai: para copywriting
- Perplexity: Para pesquisas aprofundadas e obtenção de fontes confiáveis
- Canva AI: Para design e edição de imagens com IA
- Grammarly e Hemingway: Para revisão e melhoria da clareza dos textos.
- Descript: Para transcrição e edição de vídeos
- Neuron Writer e KWHero: Para análise de SEO e otimização de palavras-chave.
Para maximizar a sua utilização, há que ter em conta as instruções que apresentamos à ferramenta de IA: os Prompts.
Prompts é um termo conhecido por quem trabalha em marketing digital e tem por hábito o uso das ferramentas de Inteligência Artificial. Prompt é um termo em inglês que, neste contexto, designa o comando ou texto específico cujo objetivo é gerar uma resposta específica por parte da ferramenta de IA. São ordens.
Exemplos de Prompts para Começar
Segundo André Novais de Paula, estes comandos devem ser específicos (formato, público-alvo, tom de voz), incluir estrutura ou diretrizes claras (por exemplo, dar instruções como: “quero que pareçam o mais humano possível”), fornecer contexto e referências sempre que possível, definir tamanho ou número de sugestões desejadas (ex.: Dá-me x ideias sobre…), ajustar com feedback para obter respostas mais relevantes.
Por vezes, o tempo que demoramos a gerar o prompt específico quase nos leva a pensar que “mais valia ter escrito logo o texto”, nota André Novais de Paula. Contudo, o resultado compensa. Além disso, servirá também para treinar a ferramenta para obter resultados mais adaptados ao contexto e objetivos.
Por exemplo:
- “Gerar uma lista de ideias para posts sobre [tema].”
- “Criar um artigo sobre [título] com [quantidade] de palavras.”
- “Sugestão de headlines para um blog sobre [assunto].”
- “Gerar um roteiro de vídeo explicativo sobre [tópico].”
- “Transformar este artigo em um resumo para redes sociais.”
Com base na resposta gerada, se a mesma não satisfaz, vamos ajustando, dando novos comandos, até chegarmos ao conteúdo que consideramos eficaz.
Fórmulas de prompts sugeridas por André Novais de Paula
Tendo em conta os tópicos que forem definidos, e de acordo com as regras das fórmulas (Fórmula Básica, Fórmula Estruturada ou Fórmula AIDA), assim a IA irá dar uma resposta específica e dirigida a cada um dos pontos.
O especialista listou alguns exemplos relacionados com copywriting, email Marketing e SEO, assim como para definir objetivos para conteúdos, identificar público-alvo ou gerar ideias para conteúdos, planear o calendário editorial, definir estratégias para a promoção de conteúdo, análise do desempenho do conteúdo, entre outros.
Todos estes exemplos podem ser vistos no vídeo da gravação do webinar do software de faturação InvoiceXpress:
Refine os prompts: quanto mais específico for, melhor será o resultado.
André Novais de Paula.
Neste artigo, vamos indicar outros exemplos, aplicando as fórmulas apresentadas por André Novais de Paula, que serão complementares aos que foram abordados no webinar.
O ponto de partida é a criação de uma publicação para as redes sociais.
Fórmula Básica: Objetivo – fomato – tópico – estilo/tom
Prompt:
” (objetivo) Cria um (formato) post para Instagram sobre (tópico) como a IA pode ajudar freelancers a ganhar tempo e melhorar a produtividade. Usa um tom motivacional e informal, e sugere uma chamada para ação no final.”
Fórmula Estruturada: Tarefa – formato – objetivo – público – tom – palavras chave
Prompt:
” (tarefa) Cria um post para Instagram (formato) com um texto curto e envolvente (objetivo) sobre como a Inteligência Artificial pode ajudar (público) empreendedores a otimizar a produtividade. O tom deve ser motivacional e direto, incentivando a reflexão sobre como a IA pode ser integrada na rotina diária. Inclui uma chamada para ação no final.”
Palavras-chave: produtividade, IA, rotina, foco
Fórmula AIDA: Atenção, Interesse, Desejo, Ação
“Cria um post para Instagram sobre como a IA pode transformar a produtividade de freelancers e empreendedores digitais. Começa com uma afirmação impactante que atraia a Atenção, seguida de um esclarecimento sobre como a IA pode economizar tempo e otimizar tarefas que vai gerar Interesse . Apresenta um exemplo de ferramenta útil, que será objeto de Desejo, para aumentar a produtividade e explica brevemente os benefícios. Finaliza com uma chamada para Ação motivacional, incentivando os seguidores a partilhar suas próprias ferramentas de IA favoritas nos comentários e a tagar alguém que precise dessa dica.”
Ferramentas de Inteligência Artificial ou que incorporam IA
| ChatGPT / Jasper.ai | Criação de textos e imagens / resumir textos longos em textos curtos, etc. |
| Canva | Design intuitivo |
| Neuronwriter | Conteúdos otimizados |
| Invideo / Canva Magic Studio | Vídeos a partir de textos |
| Publer / Swonkie | Gestão de redes sociais |
| Midjourney / Dalle | Criação de imagens personalizadas |
| Linktree | Link in bio |
| Switchy /bi.tly | Encurtador de URL |
| Postaga | Promoção de conteúdos |
| Kwhero | Conteúdos para SEO com AI |
| Magic Bookifier | Criação de ebooks |
| NytroSEO | Otimizar meta tags |
| Adscook | Anúncios facebook e instagram |
| Descript /Podcastle | Converter entrevistas em artigos de blog |
Estas são algumas das ferramentas que o especialista em marketing digital, André Novais de Paula, referiu no webinar sobre o uso da Inteligência Artificial para a criação de conteúdos para o negócio. Espreite outras sugestões de ferramentas de IA no seu perfil profissional no Linkedin.
Em suma, a Inteligência Artificial não substitui a criatividade humana – potencia-a. Para o planeamento estratégico e a automação pode ser um aliado poderoso. No entanto, na criação de conteúdos deve estar sempre presente a personalização/humanização e a sua reutilização sempre, mas fugindo do copy/paste. É por este motivo que a IA deve ser usada com supervisão humana.
O futuro da faturação com Inteligência Artificial
Reveja o webinar com a participação de André Novais de Paula no canal de YouTube do InvoiceXpress, onde pode aceder ao conhecimento partilhado para aprender como usar Inteligência Artificial no seu negócio, e às respostas às questões colocadas no final.
Ricardo Teixeira, num outro webinar InvoiceXpress, mostrou como usar o Marketing Digital e a Inteligência Artificial para aumentar vendas.
A propósito deste tema, lembramos a mais recente novidade do software de faturação online, InvoiceXpress: o plugin de integração Voice 2 Invoice. Esta é uma solução de faturação gratuita que possibilita criar e emitir faturas através de comandos por voz, com recurso a inteligência artificial, e de uma forma automática no InvoiceXpress.
Trata-se de um plugin de integração inovador desenvolvido com recurso a Inteligência Artificial. Com esta solução é possível transformar os seus comandos por voz (ou instruções em texto) em faturas no InvoiceXpress, de uma forma automática, através do Telegram. Saiba mais como emitir faturas com inteligência artificial.
