Às vezes precisamos de um clique para vermos algo que estava mesmo à nossa frente o tempo todo. Hoje, vamos ver uma nova perspectiva para pensar o seu negócio e a facturação que gera. Vamos falar da “fórmula para crescimento geométrico”, cujo autor é o Jay Abraham, especialista em Marketing.
E o que é essa fórmula para “crescimento geométrico”?
A fórmula é simples: Receita = Clientes x Transacção x Recorrência Na prática, o que diz esta fórmula é que um negócio é igual ao número de clientes que tem, multiplicado pelo valor médio que cobra por cada transacção, multiplicado pelo número médio de vezes com que faz negócio com esse cliente. Dando um exemplo: se tiver 100 clientes a pagar, em média, 100€, 5 vezes ao ano, a facturação do seu negócio será de 50.000€ ao ano. É uma forma simplificada de ver as coisas e, se pensarmos bem, todos os negócios encaixam nesta fórmula.
Ora, se existem três factores na fórmula, há três maneiras de aumentar a facturação do seu negócio:
Em qual destes pontos está concentrado? Muitos empresários focam-se na aquisição de novos clientes. Faz sentido: é a forma mais óbvia de fazer crescer um negócio. Mais clientes, mais receita. No entanto, segundo a fórmula do crescimento geométrico, há outros dois vectores em que nos podemos focar. E se nos concentrássemos antes em aumentar o valor médio de transacção? Ou se encontrasse uma forma de os clientes recorrerem aos seus serviços mais vezes?
O que acontece quando aumento em 10% cada um dos vectores? Tomemos como exemplo o negócio anterior. 100 clientes que pagam 100€ em média, 5 vezes ao ano.
Clientes | Transacção Média | Recorrência Anual | Receitas |
---|---|---|---|
100 | 100€ | 5 | 50 000 € |
+ 10% | + 10% | + 10% | ? |
Se aumentarmos 10% em cada um dos vectores estamos a falar em adquirir 10 novos clientes, aumentar para 110€ o valor médio por transacção e fazer com que os clientes comprem, em média, 5,5 vezes por ano.
Clientes | Transacção Média | Recorrência Anual | Receitas |
---|---|---|---|
100 | 100€ | 5 | 50 000 € |
+ 10% | + 10% | + 10% | + 33% |
110 | 110 € | 5,5 | 66 550€ |
Assim, o aumento de 10% em cada um dos vectores traduz-se num aumento de 33%!
Para que serve esta fórmula de crescimento geométrico?
Deixamos-lhe o desafio de pensar no seu negócio partindo destas perguntas:
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